Article sur la fin des tarifs réglementés du gaz

6 avril, 2020

La Maison de la consommation et de l’environnement rédige des articles d’information sur l’environnement et la consommation. Ils sont envoyés, régulièrement, aux différentes communes de Bretagne pour qu’elles les diffusent dans leur bulletin municipal. Certaines communes les publie aussi sur leur site Internet. Cet article fait le point sur la suppression des tarifs réglementés de vente de gaz naturel à l’horizon du 1er juillet 2023.

Jeu Réflexes seniors (2018)

17 octobre, 2019

Outil pédagogique sous la forme d’un jeu de dominos permettant de parcourir des thématiques consommation et vie quotidienne pour apprendre tout en s’amusant et s’informer sur ses droits et devoirs de consommateur.

Réflexes conso (2015)

11 octobre, 2019

Cette exposition présente des thèmes de la vie quotidienne qui sont sources de plaisir quand tout va bien. Mais pour éviter les mésaventures et arnaques en tout genre, mieux vaut être un consommateur averti et informé…

Crédit à la consommation (2019)

7 octobre, 2019

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Des associations de défense des consommateurs adhérentes de la Maison de la consommation et de l’environnement ont réalisé une plaquette d’informations pour permettre au grand public de se poser les bonnes questions avant de s’engager dans un crédit.

Les contrats de fourniture d’énergie pour mon logement : mode d’emploi (2018)

7 octobre, 2019

Mode d’emploi sur les contrats de fourniture d’énergie dans le logement réalisé avec l’appui des associations de défense des consommateurs Familles rurales 35 et Confédération syndicale des familles 35, la Maison de la consommation et de l’environnement. Cette fiche d’information grand public renseigne sur les droits des consommateurs.

Consommateurs, informez-vous sur la réalité de vos achats de denrées alimentaires pour éviter les pièges (2018)

2 octobre, 2019

L’Association Leo Lagrange Défense des Consommateurs d’Ille-et-Vilaine (ALLDC 35), en collaboration avec la Maison de la consommation et de l’environnement, a réalisé un livret d’information grand public qui apporte un certain nombre de réponses aux interrogations qui se posent devant la complexité des dénominations de vente. Il dresse notamment un catalogue des dénominations qui existent dans les secteurs des produits carnés, des produits de la mer, des produits laitiers, des boissons et des produits céréaliers. Il a pour objectif de transmettre aux consommateurs des informations et des conseils à utiliser lors de ses achats, quel que soit le type de commerce pratiqué (marchés, grandes surfaces, traditionnels…).

Réflexes conso ! Guide des droits et devoirs du jeune consommateur (2016)

2 octobre, 2019

S’installer dans son premier logement, acheter en quelques clics, se déplacer, gérer son compte bancaire, communiquer et voyager. Voici 6 thèmes de la vie quotidienne qui sont sources de plaisir quand tout va bien. Mais pour éviter les mésaventures et arnaques en tout genre, mieux vaut être un consommateur averti et informé… Cette nouvelle version du guide Réflexes conso, qui reprend les essentiels de la première version, s’est enrichie des dernières nouveautés en matière de protection des consommateurs ainsi que d’une version web renforcée.

Les nouvelles règles du démarchage à domicile (2015)

19 septembre, 2019

Vente de matériel, rénovation de toiture, nouveau système de chauffage : fréquentes sont les situations où le consommateur est sollicité par des professionnels en dehors des lieux de commercialisation. Dans ces conditions, on peut facilement être amené à s’engager mais aussi à rapidement le regretter. La loi du 17 mars 2014, dite “ loi Hamon ”, renforce la protection du consommateur qui conclut un contrat hors établissement, nouvelle appellation du démarchage à domicile.

Cyclistes, roulez bien assurés ! (2015)

19 septembre, 2019

Pratique, écologique et économique, le vélo est aujourd’’hui un mode de déplacement en plein essor. S’assurer en tant que cycliste et/ ou assurer son vélo, comment s’y retrouver ?

Les garanties : mode d’emploi (2014)

7 août, 2019

Vous avez acheté un bien ou fait appel à un prestataire de services… vous n’êtes pas à l’abri de quelques surprises : apparition d’un défaut, problème de fonctionnement… Cette fiche vous informe sur les différentes garanties existantes et leurs modalités de mise en œuvre en cas de problème, qu’elles soient énoncées par la loi ou proposées directement par le vendeur.